Высшая степень клиентоориентированности

22.12.2022 16:41
1365
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромнейшую благодарность сотруднику ДО Арбат С-ой Алесе С. Я обратилась в ДО Арбат с вопросом пролонгации или оформления нового договора страхования по ипотеке, Алеся меня очень детально проконсультировала и быстро помогла мне оформить договор страхования по ипотеке на новый срок. Всегда была на связи, поддерживала и разъясняла моменты, которые вызывали у меня опасения и сомнения. Прошу отметить профессионализм данного сотрудника и личные качества, с Алесей очень приятно общаться и решать банковские вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-13T13:36:36+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. Сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали? В чем заключается его профессионализм?
user-470212385211
2023-01-13T21:54:39+03:00
Консультация длилась минут 15, но сотрудник в течение нескольких дней консультировала меня по телефону и отвечала на мои вопросы и отрабатывала сомнения. Профессионализм заключается в знании тарифов, условий обслуживания, нюансов и тонкостей моих вопросов, отработки моих сомнений. Вопросы касались пролонгации страховки по ипотеке.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-12-29T12:35:37+03:00
Добрый день! Мы признательны Вам за слова благодарности в адрес Алеси. Обязательно расскажем коллеге о Вашем отзыве. Искренне рады, что Вы довольны качеством обслуживания. Будем стараться делать всё, чтобы наше сотрудничество и в дальнейшем было исключительно благоприятным! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка