Несколько раз не могут отменить перевод от неизвестных лиц
Мне на карту сбера 11.12.22 неизвестные мне люди сделали переводы на мелкие суммы (до 500р). Все переводы пришли в одно и тоже время, с точностью до минуты.
11.12.22 написал в чат поддержки банка с требованием отменить эти переводы. Банк сказал, что обращение составил (номер обращения есть), отменят в ближайшее время.
Один перевод отменили 11го же декабря. И на этом все.
17.12.22 Снова обращаюсь в банк. Ответ: мы поправили заявку, в течении двух календарных дней отменим.
19.12.22 И опять общение в чате с той же проблеммой. На этот раз ответ: дополнила Ваше обращение и теперь в течении 2х календарних дней точно отменят.
22.12.22 Ну так и не отменили, да. Снова в чат. Но теперь уже с вопросом "куда жаловаться на плохую работу банка". Ответ был забавный: мы не знаем ку жаловаться, но вашу проблему мы поставили на контроль нашим специалистам <до этого, видимо было не на контроле и не у специалистов...> и она уже вот вот решится
Простейший вопрос банк не в силах решить! Это очень печально!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность банки.ру и Сбербанку
Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...