Банк качели
В целом, для хранения денег, и использовать как основную дебетовую карту, они норм. Но есть но.
Поддержка у них еле еле тянет на 3 балла. Они могут ответить на простой вопрос, а ночью даже быстро. Но днём, и на что-то сложное, просто дно. Пару лет назад 3 дня искали куда делся платеж СБП. Несколько месяцев назад запрашивал ПП. Все долго, операторы вкидывают тебе сообщение и закрывают обращение. Приходится проходить бота раз за разом. В общем быстро решать и делать это сервисной не умеют. Так еще и 2 разных оператора говорят разные вещи на один вопрос.
Система кеш Бека хорошая, живая, с реальными деньгами.
Приложение битое крашеное с пробегом. Часто лагает, какие-то тех работы. История чата скипается.
Условия потдебетовкам хорошие. Снятие в чужих банкоматах, переводы между банками. Хорошие вклады, можно снимать, кидать деньги, без потери процентов
В итоге продукты хорошие, сервис дно. Вот такие качели
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...