Попытка сдвига даты платежа
Начнем с того что взял я кредит в Совкомбанке. При оформлении по телефону, девушка оператор предложила передвинуть дату платежа по кредиту, уведомив о том что при переносе сумма ежемесячного платежа будет больше. От такой возможности я отказался и попросил оставить все как есть. Сегодня я решил обратиться в банк за рутинной услугой которая есть в любом другом банке, мало того, в любом другом банке она активируется без обращения в поддержку. Пообщавшись с поддержкой я узнал что я уже ВОСПОЛЬЗОВАЛСЯ данной услугой и как выяснилось сдвинул дату платежа по кредиту с 5 на 6 число каждого месяца. Прошу представителя банка, предоставить мне запись разговора в котором я прошу перенести дату платежа, либо историю переписки в чате где я так же прошу перенести дату платежа по кредиту. Я было был готов перенести дату платно, оператор озвучил сумму 1500 рублей за перенос, но и в этом мне было отказано по якобы ранее использованной возможности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Решили вопрос онлайн
спасибо большое сотрудникам Совкомбанка, которые помогли решить мой вопрос без посещения офиса. Мне нужно было завершить второй этап и подать документы на третий этап по улучшению...