Самый ужасный банк который у меня был

23.12.2022 09:59
1602
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день всем. Открыл на свой аакаунт яндекс плюс карту. Хотел оплатить телевизор на яндекс маркете. открыл карту а там 3 уровня идентификации (начальный ( лимит 15000), базовый (лимит 60000 и доступны переводы) и продвинутый( он еще не работает написано скоро появится). Так вот чтоб сделать базовый уровень нужно ввести ФИО, инн и паспортные данные. Я ВСЕ ввожу и выходит ошибка что невозможно повысить уровень. И это продолжается уже 3 день. ПОДДЕРЖКА САМАЯ УЖАСНАЯ В ЯНДЕКС БАНКЕ. ОТВЕЧАЮТ 1 РАЗ В 5 ЧАСОВ ИНОГДА ЕЩЕ БОЛЬШЕ. в итоге у меня сумма которую я пополнил так и лежит. БаНК ПИШЕТ ОТГОВОРКИ ТИПА МЫ НЕ МОЖЕМ ВАМ РАСКРЫТЬ КАКИЕ ТО тонкости. в итоге мои деньги держат в заложниках- заставляя платить через мир пей( так как переводы не работают). скриншоты все прилагаю. Пишут такие глупости все есть на скриншотах. ТАК что не советую этот банк вообще никак. Буду еще сейчас писать в ЦБ РФ. СБП ПЕРЕВОДЫ НЕ РАБОТАЮТ. самый ужасный банк.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.33%
решено проблем
10 073
отзывов
10 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Хочу поделиться своим опытом использования Яндекс Банка

Оценка 5

Недавно столкнулся с неприятной ситуацией при оплате проезда: одна поездка отобразилась как две оплаты. Сначала не совсем понимал, куда обращаться, поэтому решил написать в... Читать полностью

10.09.2026

Как сменить дизайн цифровой карты

Оценка 5

9 сентября 2026 года в 17:40 я зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и решил сменить дизайн цифровой карты на более яркий и красочный. 9 сентября 2026 года в 17:40 я так не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли разобраться с возвратом денег

Оценка 5

Здравствуйте  Обратился в чат Яндекс банка по вопросу возврата средств, списанных за отмененную страховку на маркете. Так как страховка не понадобилась, я решил от нее отказаться... Читать полностью

09.09.2026

Быстро помогли и подняли настроение

Оценка 5

Обращался в поддержку Яндекс Банка через чат, чтобы уточнить, какие именно данные числятся в профиле - проверял паспорт, имя и привязанный номер телефона.Оператор ответил... Читать полностью

09.09.2026

Помогли поменять пин код

Оценка 5

Сегодня, 8 сентября 2026, в 13:48 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка. Моя цель была — узнать, как часто нужно менять пин-код и как это можно сделать, потому что раньше я... Читать полностью

09.09.2026

Начисление бонусов яндекс плюса

Оценка 5

После покупки туристического тура через Qr код карты яндекс пей, не начислили баллы плюса как в прошлый раз, пришлось обратиться в поддержку за уточнение, почему система не... Читать полностью

09.09.2026

Немного про кэшбек

Оценка 5

конец августа, готовлю сына к школе, закупаемся олеждой-оьувью в магазине. плачу картой яндекс пэй. там повышенный кэшбек на категорию одежда-обувь.  но кэшбека нет.  спрашиваю в... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка