Благодарю за оперативность
20. 12. 2022 была неприятная ситуация в личном кабинете приложения Совкомбанк ( номер обращения 148629338 ). Ответ по данному обращению был ожидаемо шаблонный. На следующий день, 21. 12. 2022 мне позвонила девушка, сотрудник Совкомбанка ( номер телефона 7 925 788 80 09 ), чтобы продублировать ответ банка. Естественно, я данной сотруднице озвучил свою позицию и те аргументы, почему в приложении в своих финансах я вижу и ориентируюсь на одно, а по факту совсем другое и разница не в двух рублях. Диалог с данной сотрудницей длился 13 мин. В виде скромной компенсации были предложены балы на карту Халва и со слов сотрудницы эти балы поступят в течении суток. Так вот, прошли сутки, прошли двое суток и начались третьи, а обещанного нет. Также сегодня, 23. 12. 2022 мне приходит Пуш уведомление о том, что зарегистрировано какое то новое обращение от моего имени ( номер обращения 148945480 ). По какой причине вы от моего имени делаете регистрацию чего либо, когда с моей стороны не было повторных звонков, просьб и обращений в ваш банк? Видимо нужно обращаться в определенные органы. Печально, что год за годом идёт, а сервис в Совкомбанке, по моему мнению, не меняется к лучшему и зачастую вопросы или проблемы приходится решать через платформу Банки. ру, за что данному сайту большое спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...