17.12.2022 я оформила заявку на сайте на выпуск дебетовой карты "Твой Банк". Доставку заказала на 20.12.2022. 19.12.2022 мне перезвонил менеджер для подтверждения заявки и спросил, когда мне удобно будет получить карту, хотя дату доставки (20.12.2022) я указала при заполнении. Повторила, что удобно 20.12.2022, на что менеджер сообщил, что он может назначить встречу только на 22.12.2022. Я согласилась. Мне сказали, что курьер предварительно свяжется со мной для уточнения времени доставки. В итоге наступило 22.12.2022 со мной, разумеется, никто так и не связался. Пришлось самостоятельно звонить на горячую линию и спустя 30 минут ожидания я узнаю, что оказывается мои документы с картой не были переданы в отдел доставки. Без каких либо извинений за доставленные неудобства девушка на автомате предлагают мне назначить встречу на 26.12.2022. Нормально так, правда? На мои вполне обоснованные возмущениия отмороженно ответила в стиле "да, да, ждите ответ по претензии" на составлении которой я настояла. Никаких предложений как-то урегулировать вопрос с доставкой в пользу клиента так и не поступило. От оформления карты в этом банке я отказалась и вам советую. Потому, что если такой элементарный вопрос, как доставка "решается" таким образом, то страшно представить, что будет при возникновении действительно серьезных спорных ситуаций...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Хочу оставить отзыв
Доброго времени суток. Хочу отдельно поблагодарить курьера Евгению из города Ульяновска, которая привезла мне карту. Встреча прошла замечательно, она всё объяснила понятно и...
Детская карта
Здравствуйте. Я получила детскую карту сегодня. Ждала её недолго. Мне очень понравился дизайн. Спортивная тема мне очень близка. Мне помогли в офисе банка скачать мобильное...
Все отлично
07.09.2026 получила карту "Твой кешбек" ПСБ банка в отделении г. Сыктывкар. Все сделали быстро, очередей нет, сотрудник Дмитрий ответил на все вопросы, помог разобраться с личным...
Оформление карты
Обращалась в офис банка по адресу переулок Герцена д.2 для выпуска карты жителя Ярославской области. Меня обслуживал главный менеджер по работе с клиентами Ч-ва Антонина А-вна...
Твой кэшбек
8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка. Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про...
Прекрасное обслуживание, благодарность
8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и...
Дебетовая карта
Заказал дебетовую карту ПСБ через приложение, выбрал доставку курьером. В назначенный день курьер приехал вовремя — позвонил за час, предупредил. Вежливый, всё показал и объяснил...