5 лет почти без шероховатостей

23.12.2022 14:52
2360
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Модуль, как все его сокращенно зовут, был выбран для открытия счета в далеком теперь уже 2017 году. Тогда в глаза бросились тарифы, отзывы об ай-ти составляющей в РКО, а так же обещание на сайте быстрого и лояльного валютного контроля. По истечению пяти лет хотелось бы отметить, что все ожидания оправдались полностью. Стоит учитывать некоторые особенности бизнеса. Мы импортер, работаем только b2b с безналичной оплатой, поэтому судить об эквайринге или инкассации не можем, но: 1. Сами по себе тарифы за РКО (особенно с учетом ежегодной оплаты, а не ежемесячной), переводы, валютные переводы, валютный контроль, курс обмена валюты (с доп. опцией, которую можно подключить на год, предоставляется льготный курс, который себя в нашем случае окупал за 1-2 обменных операции), лучшие на рынке. 2. Мобильное приложение и интернет-банк современные, удобные, не вызывают вопросов или сложностей, скорее помогают вести дела. 3. Валютный контроль всегда отрабатывал на 5+, минимум вопросов и доп. запросов, скорость отработки день в день, в лучшие периоды 1-2 часа. Был однажды прецедент задержки на 2 суток и запрос большого вороха документов, но это можно списать на некоторый период неопределенности в начале года и всем известные события - решили в итоге всё в нашу пользу, больше вопросов не возникало. 4. Общение в чатах - новизна для некоторых консервативных людей, но проблем с этим нет, гораздо лучше, чем куда-либо звонить, отвечают моментально, все вопросы решаются в течение нескольких минут. 5. Бизнес карту продлили навсегда, хотя у неё еще и срок не истек, удобно, чтобы не заниматься её заменой, хотя и это не проблема, ведь карты давно доставляются курьерами. Хотелось бы дополнить маленькой ложкой дегтя, ибо нет проблем - нет стимулов для развития. Верните автоматическую рассылку на имейл выписок о поступлениях на счет, было очень удобно! А так спасибо, успешного развития в будущем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-14T15:08:12+03:00
Спасибо за отзыв. Для решения какого вопроса вы писали в чат банка в последний раз? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, который вы указывали, когда оставляли отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 12.02.23 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
TheBankier
2023-01-24T13:13:09+03:00
Вообще-то ответ вам отправлен на почту со скриншотом как и просили.
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-03T08:57:43+03:00
Антон, здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв с высокой оценкой! Рады узнать, что сервис для вас удобен и полезен. Мы убрали сообщения, которые ранее приходили на электронную почту по событиям в личном кабинете. В качестве альтернативы, вы можете подключить пуш-уведомления в приложении и настроить список уведомлений, которые хотите получать. Также можете настроить отправку выписки по расписанию на почту :) С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка