Обманули, что нет комиссии за перевод

23.12.2022 22:40
3093
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Только открыл счет. Специально уточнял какие комиссии за перевод на карту физ лица. Представитель на встрече сказал что 0% до 1 млн. руб. В описании тарифа написано точно также. Сделал перевод сняли комиссию. Пишу с вопросом в чат и оказывается, что комиссия 0% только при переводе по полным банковским реквизитам карты. А по номеру карты или через сбп комиссия 5%! Это что вообще такое!? Дичь какая-то как комиссия на маркетплейсе. Я очень не доволен. Ладно бы предупредили об этом я бы переводил по реквизитам. Но меня уверили что 0% комиссия. Просто офигенное начало сотрудничества. В общем будьте внимательны если собираетесь пользоваться услугами этого банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-14T15:04:37+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Модульбанк
Модульбанк
2022-12-27T10:53:47+03:00
Антон, здравствуйте! Ценим наше сотрудничество и готовы пойти навстречу. Вернули комиссию на счет. Как и писали ранее в чате личного кабинета, комиссию списали верно на основании сборника тарифа п. 2.5 за перевод денег по номеру телефона или по номеру карты. Остаемся на связи и всегда готовы помочь. С наступающим Новым годом! С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка