Обман со страховкой
Итак... 15.12.22 я пришёл в отделение Альфа банка, расположенное по адресу г.Пермь, ул. Комсомольский проспект, 49. Сотрудница Марина предложила мне оформить кредит на 250тр, без справок, прямо здесь и сейчас. Ок. Согласился.
Но к этому кредиту, в ультимативной форме, мне "предложили" страховку... и не 1, а сразу 2... на сумму более 70тр.
И вот тут начинается самое интересное.
При попытке воспользоваться "периодом охлаждения" и вернуть деньги за неё, я обратился в одноименную страховую компанию. Но там требуется информация из страхового полиса, а у меня нет ни её, ни собственно, самого полиса.
Ок. Обратился в чат мобильного приложения. Увы. Там мне "пытаются" помочь уже 7й день. Архив, запрос, и тп. "Завтраками" кормят очень щедро.
Ок. Обратился в само отделение Альфа банка по тому же адресу.
Но нет и у них этой информации. Была составлена заявка на её получение... до 3х дней ожидания обещали... 3 дня истекло. В очередной раз результата нет.
Сегодня 24 декабря. 9й день со дня получения кредита. Период охлаждения составляет 14 дней. У меня стойкое ощущение того, что банк делает всё возможное для того, чтобы я не смог вернуть деньги за страховку.
Выводы делайте сами.
Осталось 5 дней до окончания возможности возврата страховки. Буду привлекать юристов и "прославлять" Альфа банк всеми доступными мне способами. Всем добра.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность сотрудникам
29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и...
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...
Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту
31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...