Невозможно корректно ввести данные регистрации налогоплательщика при оплате налогов

11.12.2022г при попытке оплаты в личном кабинете Совкомбанка налогов за третье лицо я столкнулся со следующей проблемой, а именно: при вводе адреса регистрации налогоплательщика выскакивало сообщение о неверном формате вводимых данных. Как бы я не пытался вводить этот адрес, комбинируя пробелы, точки, сокращения и т.п., результат был один и тот же – неверный формат вводимых данных, и как итог – невозможность провести оплату. При этом подсказки того, каким же должен быть верный формат вводимых данных, отсутствовали!!! Где получить или ознакомиться с этой информацией мне как клиенту банка было непонятно!!! Пришлось обратиться в Чат банка. Общение со мной естественно начал робот. Общение с ним – пустая трата времени, поэтому пришлось избавиться от робота отправкой двух сообщений с текстом «Оператор». Через некоторое время к Чату подключился живой сотрудник банка, представившийся Евгением. Ознакомившись с сутью моей проблемы, Евгений дал чёткие рекомендации по поводу формата вводимых данных. За что Евгению - мои благодарности.

Мой платёж прошёл!!! Вроде бы вот он хэппи энд!!! А вот и нет!!! Это моя проблема решилась, а ведь другие клиенты банка могут столкнуться с аналогичной проблемой при оплате, когда в Приложении банка или в личном кабинете банка будет запрашиваться любой адрес – по-прежнему ни в Приложении банка, ни в личном кабинете банка нет возможности уточнить то, каким должен быть ПРАВИЛЬНЫЙ ФОРМАТ ВВОДИМЫХ ДАННЫХ АДРЕСА. Информация о правильном формате имеется у сотрудников банка, но для клиентов она нигде не выложена. Специально? Назло клиентам? Думаю, что нет!!! Думаю, что причина до банальности проста – чья-то глупость, чей-то недосмотр, чья-то невнимательность и т.д. и т.п. Надеюсь соответствующие сотрудники Совкомбанка сделают нужные выводы!!!