Сотрудница эффективно и ответственно представляющая интересы банка
Искренне восщищен ответственным отношением сотрудницы к своим обязанностям и соответственно результативной работой!
А также даже к вопросам не относящимся к её отделу, она ЛИЧНО ПЕРЕНАПРАВЛЯЕТ на соответствующих сотрудников!
Не ограничивается отпиской(как иногда делают другие "не могу" или "не знаю") о том, что это не её обязанности, а лично перенаправляет вопросы к соответствующим сотрудникам, и как результат помогает этим эффективно и оперативно решать возникающие вопросы!
Благодарю ведущего специалиста отдела операционной поддержки клиентов Н-ну Ю.Л.! Речь именно о её внимательном и ответственном отношении к вопросам!
Я впервые обращался к ней, ранее когда она была представителем банка на этом портале, и теперь иногда тоже обращаюсь к ней за помощью, если возникают вопросы - решение которых затягивается.
И она всегда помогает, и этим самым она эффективно представляет банк! Она тот сотрудник - который относится к представлению интересов банка как к своим собственным!
Очень тронут её отношением к работе, и соответственно к клиентам! Прошу представителей банка (здесь на портале) передать мои слова благодарности, руководству Юлии Л-ны!
Благодаря таким сотрудникам, взаимоотношения с банком становятся гораздо лучше!
Совсем уж конкретный пример, один из сотрудников на возникший вопрос ответил, что этот вопрос "находится в ведении маркетингового отдела, а не его компетенции")
А Юлия Л-на, помогла прояснить вопрос!!! НЕ СМОТРЯ НА ТО, ЧТО ЭТО И НЕ В ЕЁ НЕПОСРЕДСТВЕННЫХ ОБЯЗАННОСТЯХ.
В результате ВОПРОС РЕШЕН!
А я в очередной раз отметил для себя, что это лучший банк, поскольку в нём работают такие ответственно относящиеся к делу сотрудники!
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...