Никак не убирают из СБП

25.12.2022 02:20
2260
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В октябре 2022 подал заявление на закрытие карты и счета. В конце ноября (29.11) пришла смска о полном закрытии всех карт и счетов. На сегодняшний день, 25.12 банк числится при переводе СБП до сих пор! Просьба уже наконец-таки убрать банк "Почта Банк" из списка банков при переводе СБП. Помимо ужасного обслуживания, пришлось ещё стоять в очереди 1.5 часа, чтобы просто закрыть карты и счет.

Почта Банк
Почта Банк
2022-12-25T15:41:29+03:00
Уважаемый User-901912406743! Согласно полученной информации из смежного подразделения, сотрудник Банка связался с Вами 25.12.2022 г., вопрос был урегулирован. Дополнительно сообщаем, что по состоянию на 25.12.2022 г. действующие счета в АО "Почта Банк" на Ваше имя отсутствуют. Договор сберегательного счета был закрыт. Соответственно, перевод через Систему Быстрых Платежей (Далее - СБП) на счет в АО "Почта Банк" не доступен. Для того, чтобы удалить наименование Банка получателя из всплывающего списка в приложении стороннего Банка, рекомендуем обратиться в поддержку Банка, где совершается операция. Если мне удалось помочь в решении Вашего вопрос, просьба рассмотреть возможность отразить информацию в комментариях, а также оценить проведенную работу по отзыву по шкале от 3 до 5. Оценку также можно отразить в комментариях к отзыву. Будем благодарны Вам за обратную связь. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-901912406743
2023-01-11T15:45:01+03:00
вопрос решен.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025