Хотите остаться без безнала? Вам в Альфу

25.12.2022 07:11
1934
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
В четверг умер терминал для безнала. Позвонила в банк, обещали очень быстро заменить терминал. В пятницу звоню — ой, а мы неверно Ваш номер записали, поэтому не приехали (хотя ИНН, номер терминала и наш адрес у них есть). 

Всю пятницу тянули время, под ночь пообещали, что приедут в субботу. 

Сейчас утро воскресенья, воз и ныне там. 

Обещают, сочувствуют, но вопрос не решают. 

Будем менять банк. 

Альфа-банк — не рекомендую для юрлиц, останетесь без безнала и никто ничем не поможет. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-12-28T12:53:23+03:00
Приветствуем! Данные получили. Вернёмся с ответом в комментариях. UPD: Мы проверили информацию — терминал заменили 27.12.2022. Извините за эти неудобства 😔
user-985112407249
2022-12-28T13:10:28+03:00
Да, заменили вечером 27 декабря, хотя о проблеме узнали 22 декабря в обед.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая и продуктивная реакция

Оценка 5

Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С... Читать полностью

02.09.2026

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка