Обман!

25.12.2022 13:48
1838
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил в данном банке Кредитный Доктор, при этом соблюдал, все требования, и условия данного Банка. После успешного завершения всех 3-х этапов Кредитного Доктора без единой просрочки.Решил подать заявку в этот же банк на лимит по карте халва, на что мне Банк отказал 🤷🏽‍♂️Как так!? Рейтинг в НБКИ остался прежним... Не ведитесь на этот обман! Обратившись для закрытие договора в отделение Банка в г.Щёлково по ул Пролетарский проспект очень не грамотные сотрудники, которые толком не могли проконсультировать меня... Были заняты своими делами, сотрудник который работал со мной, встал, и как не в чем не бывала ушел общаться по телефону даже не решив мой вопрос. Как так?! В очередной раз убедился сам, что это самый худший Банк.. Хоть и все мне уже об этом не раз говорили! Но как говорится, пока сам не убедишься, не поверишь.  

Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-29T16:13:16+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Программа "Кредитный доктор" - это индивидуальная программа улучшения кредитной истории Заемщика при надлежащем исполнении принятых обязательств. Данный продукт дает возможность создать положительную кредитную историю в нашем Банке и в будущем получить полноценный денежный кредит. После прохождения программы заявка на кредит рассматривается на общих условиях, анализ основан на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка). Банк оставляет за собой право отказать в оформлении кредита без объяснения причин по факту проведенного анализа. Причины не комментируются. Время обслуживания сотрудником каждого Клиента зависит от вида и количества совершаемых им операций. Сотрудники делают все возможное, чтобы обслужить Клиентов быстро и качественно, уделяя особое внимание каждому Клиенту. Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание в офисах Банка. Сотрудники данного отделения полностью соответствуют стандартам делового этикета и осуществляют консультации в соответствии с правилами делового общения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка