Никакого взаимодействия банка с клиентом через чат банка
Добрый день. В век высоких технологий взаимодействие между клиентом и банком онлайн должно быть на высоком уровне. Но, к сожалению, не в этом банке. 21.12.2022 я задал вопрос (который уже не актуален) в чат банка, ответил бот, я попросил соединисть с сотрудником, бот ответил Соединяю и ..... тишина. Сегодня уже 25.12 и до сих пор тихо. Позвонил на горячую линию, спросил в чем дело, мне ответили, что в связи с большим количеством вопросов время ожидания может быть увеличено. Но увеличено не на четыре же дня. Складывается такое впечатление, что в банке не все хорошо, ведь клиенту не мог ответить оператор в чате уже такое время. Первый раз сталкиваюсь с банком, когда в чате клиенту так долго не отвечают. Надо задуматься о переходе в другой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Прекрасный сервис
Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...
Премиум в ПСБ
Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...
Спасибо Юлии за консультацию
Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...
Благодарность
Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...
Благодарю
Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...
Лучший процент на вклады
17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...
Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде
Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...