Несостыковки

26.12.2022 12:45
1450
5
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

На сайте банка в разделе кредиты есть кредит наличными, а есть на ремонт. В чём их отличие так и не нашла. Написала в Хоум чат на сайте в 11:57, ждать оператора пришлось долго ответил он в 12:17 только, ответ последовал следующий "Разницы никакой сейчас в них нет" и оператор попрощавшись отключился, а я хотела ещё вопрос задать. Не понятно зачем тогда идёт разделение, если нет никакой разницы?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T12:34:59+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. 01.02.2023 - по желанию автора оценка по отзыву была изменена с "4" на "3".
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-01-04T08:09:49+03:00
Добрый день Спасибо, что нашли время для написания отзыва! Разделение целей на оформление кредитного договора требуется банку для анализа рынка и формирования более выгодного предложения для клиента. Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям по работе наших сотрудников. Благодаря им мы становимся лучше, чтобы вы чувствовали себя в нашем Банке, как дома. Полагаем, что, за время сотрудничества с банком, у вас накопились примеры качественного обслуживания. Если не трудно, напишите, пожалуйста, об этом в комментарии к отзыву. Пусть 2023 год станет годом новых интересных проектов и перспектив, открывающихся возможностей и финансовых успехов. А мы в свою очередь всегда будем рядом в важные для вас минуты жизни. Благодарим вас за доверие! С уважением, ваш Хоум.
DELETED
2023-02-01T16:19:02+03:00
Вопрос решён.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024