Ситуация по штрафу за копию СТС
Добрый день. 29.11.2022. был заключён договор 04****53 на кредит автомобиля в Сетелем банке. Сотрудник банка в автосалоне все подробно объяснил по платежам и дал памятку по отправке копии СТС. 13.12.2022. через сайт банка была отправлена копия СТС, на почту мне пришёл ответ. Ваши документы приняты в работу. Срок обработки 3 дня. Номер обращения СВ13122200405.
22.12.2022. в смс пришёл ответ за начисление штрафа 10000 рублей, за не предоставленные документы по договору (копии СТС).
Итог: я думал онлайн отправка документов в нынешней время работает хорошо, оказалось НЕТ. Почитав подробно можно было копию СТС привезти отделение банка, благо живу в Москве. Но прочитал когда штраф уже начислили. А те люди кто берет автокредит и живёт не в Москве. Не в каждом городе есть отделения банка. Значит только онлайн. Надо наладить работу. И остался осадок неприятный. Только начали работать с банком по выплате. А тут на тебе сразу штраф. А сделал все правильно.
Прошу сотрудников банка разобраться.
Спасибо. И С Наступающим Новым Годом!
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Лояльный подход
Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом...
Досрочное полное погашение нужно ждать
Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае...
Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...
Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было...
Помогли досрочно погасить
Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только...
Частичное погашение кредита
В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие...
Досрочное погашение кредита
Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов...