Весь опыт с этим банком
Из плюсов:
Открыла вклад в данном банке. Оставляла каждый раз определенную сумму на вкладе. Проценты приходят вовремя и всегда точно и четко рассчитан.
Данный банк всегда спасает срочным кредитом, переплаты совсем мизерные, по сравнению с микрозаймами и тому подобным организациям.
Удобное мобильное приложение, где предоставляются все отчеты по операциями, однако было бы неплохо добавить отчеты по оплатам которые не прошли, чтобы отследить карту в случае кражи например. Есть хорошие категории повышенного кэш-бэка в карте польза, но не всегда, иногда совершенно не нужные.
из минусов:
Долго отвечает поддержка. Оператора можно ждать больше 30 минут, а то и часа, также они часто пропадают из чата вообще.
Уже продолжительное время не могу разблокировать карту, пришлось заказывать новую и платить за это, хотя существует поддержка, вопрос почему они не могут помочь?
Задержка по списанию средств между счетами, один раз из-за этого оплатила лишнего на кредитный счёт, благо это не сильно сказалось на дальнейшее финансовое положение.
Вывод кэш-бэка от 500р.
Отзывы о вкладах Хоум Банка
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка
Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко...
Доплатили проценты по вкладу
Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне
7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата...
Консультация по вкладу
08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день...