Жалоба на сотрудника банка МКБ

27.12.2022 00:06
1870
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Являюсь клиентом премиального обслуживания МКБ банка уже не первый год. 20.12.2022 премиальный менеджер звонила лично на мой телефон и пригласила на встречу о дальнейшем сотрудничестве по адресу Хачатуряна д.20. Придя в банк 22 декабря 2022 года, А-ва Вусала, узнав о закрытии моего счета и снятии денег в этот день, потеряла ко мне интерес. Обслуживание заняло не более 10 минут , было очень много вопросов, но ответов не получила на них в полном объеме. А-ва Вусала на мои просьбы ответить на вопросы сказала , что мое время истекло и ее ждёт другой клиент, встала из-за стола и вышла из кабинета. Мне пришлось повторно брать талон, сидеть в очереди и ждать консультацию другого специалиста. В дальнейшем рассматриваю о прекращении сотрудничества с этим банком 
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-01-16T22:57:07+03:00
Здравствуйте! К сожалению, вы не принимали приглашение на премиальное обслуживание, и за вами не закреплен персональный менеджер. Действительно со стороны сотрудника отделения «Отрадное» был звонок с предложением, вы обещали подумать, дату и время встречи не назначали. 22 декабря премиальный менеджер помогала сотрудникам офиса в связи с увеличенным клиентопотоком и вызвала вас по талону «Закрытие/переоформление вклада». После выполнения необходимых действий менеджер перенаправила вас в кассу и приняла клиента, с которым по времени была назначена встреча. Сожалеем, что обращение в банк оставило неблагоприятное впечатление. Мы передали информацию руководителю отделения, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность для Академика Янгеля

Оценка 5

Хвала ведущему менеджеру Дмитрию (отделение на Академика Янгеля, д. 2)! Талон М51 — мое лучшее решение за день. Постоянно обслуживаюсь только у него. В этот раз нужно было... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратился 21.08.2026 в отделение МКБ в г. Химки для открытия вклада, ожидания не было, на обслуживание пригласила менеджер Х-ва Евгения, помогла открыть вклад на наиболее выгодных... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом московского кредитного Банка много лет, но при этом финансовые вопросы всегда сложная тема, так как много нюансов нужно учесть. Но благодаря сотруднику Отделения... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка