Ужасное обслуживание. Никак не могут доставить карту
Супругу понадобилось открыть карту Мир и выбор пал на карту банка Открытие. Вроде бы все предельно просто, выбрал карту на сайте, заполнил анкету, пару дней и карта должна быть доставлена домой. Но не тут то было.
Едежневные смс от банка начались как только приблизился день доставки. Карту заказали 7.12.2022, должны были получить 13.12.2022 Но вдруг приходит смс, что до нас не дозвонились и дату перенесли. Так повторяется по сей день (26.12.2022г). Иногда сотрудникам банка видать все-таки получается дозвониться нам на телефон, но ничего внятного ни один не пояснил. То удивляются, что так долго наша карта не может попасть им в руки (якобы карты заказанные от 9.12.2022 уже давно пришли и осчастливили своих держателей), то несут какую-то чушь про самолеты, которые видать за 3 недели никак не могут долететь. Ждём очередную "доставку" 30.12.2022г. 🤦🏻♀️
Самое грустное что вроде бы фиг с этой картой, но возможности зайти в онлайн банк и перевести/оплатить тоже нет никакой. "По техническим причинам регистрация по данному номеру телефона невозможна. Попробуйте ввести другой номер."
26.12.2022г то есть вчера днём супруг уже психанул, пошёл в офис снять деньги через кассу, так как должны было быть зачисление на счёт. Больше всего поразил сотрудник банка в офисе, ответив, что ничего на счета нет и якобы "счёт не активный" 👀 это как же интересно его нужно активировать 🤦🏻♀️🙈 Видать минимальных знаний у сотрудников тоже нет....
не советую совсем связываться с этим банком. Первый раз столкнулась с такой долгой доставкой карты, теперь ещё и деньги свои же зачисленные на карту не найти🤷🏻♀️
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...