Замудрённая программа лояльности

27.12.2022 14:46
1840
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Частенько доводилось пользоваться банкоматом Открытие по причине доступности и дружественным отношением к другим банкам. Попалась информация, что за открытие дебетовой карты начисляется кэшбэк 1000. Почему бы и да! Условия на первый взгляд простые: потрать 1000 и получи кэшбэк бонусами (не рублями). Сказано, сделано. Но не тут то было! Через время бонусы появились, но чтобы обменять их на рубли надо выполнить ещё условия: либо оплачивать платные услуги, страховки, либо билеты, либо нагрести ещё чего-нибудь на 1500. Ладно, потрачу ещё 1,5. Сделано. Снова конвертация бонусов кэшбэка в рубли под замком! Теперь оказывается надо добрать покупками ещё 500 бонусов, чтобы суммарное их количество стало 1500 и, якобы, тогда можно их получить рублями. Напоминает ослика с подвешенной морковкой. Не очень ясно и не совсем прозрачные условия.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-16T16:16:14+03:00
По просьбе автора меняем оценку с 3 на 4.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-12-27T16:14:41+03:00
Добрый день. Сожалеем, что условия нашей программы лояльности показались неудобными. При необходимости, подробнее ознакомиться с информацией по начислению бонусов можно в примечаниях к [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf]тарифу[/URL] и в [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/FAQ_Opencard.pdf]ответах[/URL] на наиболее частые вопросы по картам Opencard. Если возникают сомнения по отдельным моментам, так же можно обратиться к нам по официальному номеру телефона 88004444400 либо в чат приложения, чтобы коллеги разъяснили нюансы. Хотим немного скрасить ваши впечатления, поэтому дополнительно начислили 500 бонусов. Будем признательны, если измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о своем решении в комментариях. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024