Вознаграждение по акции приведи друга

Добрый день. Почему то "свое" всегда нужно выбивать с "кулаками". Заинтересовавшись получением возгнаграждения по акции "Приведи друга", тем более когда, ты действительно имеешь возможность порекомендавать услуги Банка своему окружению, почему бы не воспользоваться еще и бонусами.

Вообщем я в полном соответствии с условиями акции в конце октября рекомендавала 2 родным людям оформить вклад и карту в Банке Открытие. Оба "друга" под моим чутким руководством офомили карты в первых числах ноября по моим ссылкам и сразу по получении карты на руки в мобильном приложении открыли вклады. Один друг успел выполнить условия по покупкам по карте в объеме более 1,5 тыс. руб., другой друг не успел "прикепеть" к карте и не выполнил это уловие. 

Обещанные вознаграждения должны были быть выплачены до 21 декабря. И это действительно произошло, но частично, а именно: по другу, который открыл вклад и оформил карту - вознаграждение было выплачено только в размере 1 тыс. руб, но на сайте в разделе "что еще нужно знать" и в Правилах акции четко указано, что за каждый продукт будет выплачено отедельное вознарграждение. Но этого не произошло.

А по второму другу, оформившему карту и открывшему вклад - вообще никаких "телодвижений".

Кроме этого я пыталась прояснить ситуацию в чате в мобильном приложении, но Оператор был не очень дружелюбен и пытался поначалу вообще меня "отфутболить" со словами по вознаграждению Ваш "друг" должен обратиться в банк, а не Вы...абсурд - речь о выплате вознагражения мне, а беспокоиться о нем, должен мой друг. После обмена любезностями, мне рекомендавали несмотря на свершившуюся частичную выплату дождаться 21 декабря. Но чуда не случилось.

Неприятно, когда, казалось бы ты движимый желанием поделиться с друзьями "впрягаешься" в такую игру, получаешь в ответ невразумительные отписки и должен прибегать к публикации подобных отзывов, чтобы быть услушанным и настаивать на выплате обещанного вознаграждения...

Лучше бы этой акции впринципе не было, чтобы не приходилось обманываться... и требоваться обещанного. Готова предоставить все необходимые сведения, чтобы у сотрудников Банка была возможность реабилитироваться и исправить это недоразумение.