Отзыв о банке

27.12.2022 19:34
1394
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день, хотела бы поделиться отзывам. Была в отделении на Кирова .Хота сделать рефинансирование .Со мной работала очень милая девушка Анжелика. Мы создали заявку на рефинансирование ,так же дополнительно сделали дебетовую карту Халва. Я получила отличное обслуживание ,меня проконсультировали по всем интересующим вопросам и продуктам банка. К сожалению рефинансирование банк не одобрил ,по неизвестной мне причине ,но в любом случае обслуживанием осталась довольна .Так же предложили услугу кредитного доктора и карту рассрочки (кредитку). Планирую обратиться к данному сотруднику по заявке на кредитование под залог недвижимости. Огромное спасибо за обслуживание и помощь Анжелике !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-19T09:07:27+03:00
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, ваше посещение офиса банка более подробно. По какому адресу он расположен? Была ли очередь? Примерно сколько времени заняла вся консультация? Вы можете привести еще примеры, когда сотрудники этого банка помогли решить ваши вопросы? 09.04.23 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-28T16:49:25+03:00
Добрый день! Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка