Сбербанк одобрил кредит, но не выдал

27.12.2022 22:18
3689
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здраствуйте , 13 декабря я подала заявку на потребительский кредит через приложения СберБанк , запросила сумму , вскорее банк прислал ответ , что в заявке мне одобренно и даже предложили взять больше чем запрашивала, под 22.9% и дали время получить либо отказаться до 12.01.23 года. Через 2 недели я решила воспользоваться данным предложением но не смогла так как после выбора карты куда должны были зачислить деньги, цитирую *Операция не доступна , для получаения кредита обратитесь в банк* , после этого я решила позвонить в КЦ что бы уточнить зачем мне туда ходить , Оператор Светана Н. (7****9 ) сказала что мне нужно сходить в банк и там все узнать , что по телефону ничего решить нельзя , я еще раз спросила зачем мне туда идти ? она сказала что нужно принести документы , а на мой вопрос что мне нужно сначало сходить в офис чтоб узнать какие документы нужны потом пойти собрать документы и снова прийти ? она попросила подождать минуту и потом сказала что на сайте где-то что-то есть !? СберБанк же самый иновационный банк ? онлайн банк ? что же случилось ? зачем мне столько раз надо ходить? почему статус заявки одобрено , а не на рассмотрении ? Вот Тинькофф за пару секунд зачислит , но я КЛИЕНТ Сбербанка лет 10 уж точно.... или лучше поменять банк?

Для связи - не знакомые телефоны не беру ! если что пишите , либо смс либо ватсап , спасибо .

Сбербанк
Сбербанк
2022-12-31T07:58:01+03:00
Здравствуйте! Все проверила, ошибок не нашла. Банк имеет право запросить дополнительные документы, а также отказать в выдаче кредита на любом этапе, не объясняя причину. Для получения кредита рекомендую обратиться в офис банка. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка