Спасибо за индивидуальную карту "Мир"

28.12.2022 01:27
1529
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Хочу поблагодарить за лично мне выданную в марте 2022 года карту "Мир" Совкомбанка с бесплатным обслуживанием. Тогда нужно было заводить карту "Мир" дополнительно к картам других платёжных систем, чтобы была возможность дальше везде платить картой. Я приехала в офис Совкома на Первомайском проспекте, в доме 33 в Рязани. И мне выдали карту "Мир" с отдельным счётом, хотя должны были выдать дополнительную к моей карте "Халва", к тому же счёту. А мне выдали карту "Мир" с отдельным счётом, а потом я узнала, что она ещё и приравнивается к зарплатной, и поэтому по ней любые снятия в банкоматах любых банков страны без комиссии.

Ещё потом обнаружила, что при оплате по ней запрашивается пин-код, чего давно уже нигле нет, ведь почти все карты стали бесконтактными, а мнея это очень порадовала, так как раньше я негодовала, когда только стали вводить везде оплату без ввода пин-кода, а просто прикладыванием карты к терминалу.

И, видимо, сейчас эта карта Совкома ещё пригодится мне и как зарплатная именно. Не надо будет делать специально ещё одну.

Спасибо за всё Вам большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-17T13:40:54+03:00
Отзыв не засчитываем, так как в нём нет фактов, влияющих на зачет положительной оценки по качеству обслуживания. 03.03.2023 Благодарим за дополнения.
bambinito
2023-01-19T05:48:06+03:00
Здравствуйте! Хочу также поблагодарить систему чата приложения за оперативность работы и оператора приложения Ш-ву Яну. Я обратилась в чат приложения "Халва". Мне надо было узнать, есть ли по моей карте "Мой доход. Мир" кешбэк за коммуналку. На связи там была Яна Ш-ва. Она лично занялась этим вопросом, стала узнавать про меня мне, так как условия по обслуживанию карт "Мой доход" у всех разные. И вернулась с ответом: "Здравствуйте! Благодарю Вас за ожидание🥰! У Вас по карте МИР "Мой доход" не предусмотрено начисление кешбэка. Рекомендую оплачивать услуги ЖКХ ( коммунальные услуги) по карте Халва через раздел "Оплата услуг". Кэшбек тогда будет 1% от суммы.😊👌". А помимо этой информации она сама ещë пояснила следующую тоже важную информацию мне: "🚩За категории «Мобильная связь», «Другие мобильные операторы», «Кредиты», «Перевод Юр. лицу по реквизитам» кешбэк не начисляется".
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-28T15:25:19+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка