Отличный банк

28.12.2022 09:21
1365
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С банком знаком с момента возникновения карты ХАЛВА. Являюсь постоянным пользователем этой карты. Выручала не раз и не два)) 

А тут понадобились деньги на неотложные крупные покупки. Обратился в банк за кредитом. Через мобильное приложение. Пригласили в офис для уточнения деталей. Очень вежливая сотрудница объяснила все условия по кредиту. В банке есть услуга пониженная ставка ,если совершать покупки у партнеров. А так этот список очень велик, то собственно меня все устроило. Есть условие, что не менее 80% от суммы кредита будет потрачено у партнеров. Собственно я потратил немного меньше. Соответственно ставка выросла, но... Совком очень клиентоориентированный банк. Пошли навстречу, в рамках лояльности и ставка осталась сниженной.

Совком рекомендую всем, да собственно уже почти у всего моего окружения есть карта ХАЛВА.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-10T04:58:05+03:00
Спасибо за отзыв. В подтверждение клиентоориентированности банка уточните, пожалуйста, дату и время обращения по поводу изменения ставки. Каким способом вы тогда связались с поддержкой? Если есть скриншоты, пришлите на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 27.01.2023 С учетом полученной от автора информации оценку засчитали. 
user-303310509552
2023-01-19T09:56:52+03:00
Обращался по телефону 23.12.2022 в 15:28 Номер обращения №14*****46
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-28T17:05:19+03:00
Добрый день! Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос. Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка