Обслуживание

28.12.2022 09:32
1374
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в город Иркутск на бр.Рябикова 31б в офис для оплаты по карте Халва. Не оказалось договора оплаты, обратилась в кассу к кассиру Анастасии для получения номера договора, кассир выкатила номер договора и помогла оплатить через терминал. Еще и маленький подарочек подарили. Я осталась довольна обслуживанием, что все так быстро получилось в решении моего вопроса. Буду рекомендовать всем своим знакомым Совкомбанк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-17T21:10:56+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о вашем опыте обслуживания более подробно. Пришлось ли вам ждать в очереди? Другие вопросы у вас были к сотруднику? 27.01.2023 С учетом полученной от автора информации оценку засчитали.
user-547712435098
2023-01-24T15:50:25+03:00
Были трудности по оплате. Менеджеры в зале были все заняты, я обратилась в кассу, за договором и попросила помочь оплатить через терминал. Кассир сразу же вышла мне помочь оплатить. Получилось всё быстро и не пришлось ждать очередь к менеджерам. Вопросов больше не было. Вообщем я осталась довольна, что все так быстро получилось, без долгого ожидания.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-28T17:08:12+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка