Совкомбанк обманом навязывает карту "Золотой ключ" при оформлении автокредита
26 сентября 2022 года мною был взят автокредит в салоне, договор №63****88 был представитель Т-ов В. А. (если корректно пишут в индивидуальных условиях кредита). 26 декабря 2022 года я досрочно погасил кредит и при просмотре истории списаний была обнаружена комиссия 9999. Как мне объяснили сотрудники в отделении, это за обслуживании карты, которая далась при открытии кредита. Было написано обращение №149474846 27 декабря с просьбой возврата этой комиссии, так как в индивидуальных условиях кредита никакой информации об этом нет, ваш представитель не говорил про платные выпуски карт, такой суммы в подписанных договорах я не встречал. Вы ответили, что возвращать не хотите, так как было подписано заявление на выпуск. Я с этим категорически не согласен: сотрудник не говорил, что будет какая-то комиссия за обслуживание карт, в документах нигде про эту комиссию не писалось (могу показать условия кредита). Я считаю, что это неправомерные действия ваших сотрудников. Прошу вернуть комиссию на указанные в заявлении реквизиты (так как я закрыл все счета в вашем "клиентоориентированном" банке и не хочу с ним больше связываться), иначе на сотрудника Т-ва В. А. и вашу организацию будет отправлено заявление в полицию и прокуратуру по статье 159 УК РФ Мошенничество
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...
Частично досрочное погашение автокредита
18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил...
Снижение кредитной ставки
Я являюсь клиентом Совкомбанк, автокредит с условиями получения карты халва и совершением 10 покупок на сумму 20000 руб . в обозначенный период не добрал сумму. Банк вынес решение...