Новаторство в стиле работы с жалобами клиентов
Интересную схему работы с жалобами юридических лиц применяет Россельхозбанк, во всяком случае его Ставропольский филиал. Жалоба регистрируется, ставится штампик о принятии,число, подпись, все как положено. И.... все. Никакого ответа, никаких мер, никаких возвратов денег, по сути забранных у меня банком, полное молчание, месяц, два месяца, три месяца. С моей жалобой на неправомерное списание комиссии за выдачу наличных, отправленную 10 октября 2022 года в головной офис банка, поступили именно так. Обращалась и по электронной почте. Прислали такой ответ: "Ваше обращение № 134250 принято в работу". Все!!! Верно говорят: "Один случай - это случай, два случая - это уже линия". Линия на хамское и крайне пренебрежительное отношение к своим клиентам, непрофессионализм и низкую культуру работников проводится сегодня Россельхозбанком (Ставропольским филиалом)!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Благодарю
18 августа 2026 года я обращалась в Россельхозбанк в поселке Вешкайма Ульяновской области, п мне необходимо было снять денежные средства с расчётного счёта ИП и обновить личный...
Благодарность
Здравствуйте! Я доверенное лицо ИП. 14 августа 2026 примерное время 15:42 я посетила офис в городе Кызыл по ул. Тувинских добровольцев д 23 с целью снятия наличных денежных средств...
Благодарность
Доброго дня! Вчера посетила офис, где я обслуживаюсь уже на протяжении 18 лет. Открыла расчётный счёт, когда начала свою предпринимательскую деятельность в офисе с. Петропавловка...
Обслуживание
Я Ген. Директор организации ООО Р***кт. Каждый месяц прихожу лично в офис, чтобы снимать деньги по чеку. Каждый раз прихожу, беру талон, без ожидания в очереди меня принимают...
Обслуживание ЮЛ
Добрый день. Обращался 24.07.2026 в офис Россельхозбанка в г.Кинешма. С вопросом восстановления доступа к приложению ЮЛ "Свой бизнес". При входе взял талон, сразу пригласили к...
Офис банка Россельхозбанк
Посещала офис банка АО «Россельхозбанк» по адресу: Москва, Марксистская улица, дом 1, корпус 1, 07.07.2026. Я являюсь бухгалтером организации ООО «М-АЯ И-Я», наша компания...
Благодарность
Добрый день. Хочу поделиться своими впечатления от посещения нового офиса АО РОССЕЛЬХОЗБАНКА по адресу Брянск ул 3 Интернацилнала дом 2 помещ.5 Обслуживаюсь в банке с 2015 года...