Отзыв о сотрудничестве

28.12.2022 10:12
1349
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Сотрудничаю с Совкомбанком четыре года,с 2018, очень доволен использованием карты рассрочки "Халва", хороший кэшбэк и большой выбор магазинов-партнеров.

Особенно понравилась подписка "Халва Десятка"

Сотрудники очень квалифицированые, всегда помогают и доходчиво объясняют.

Однажды, ошибочно сделал покупку заемными средствами,не у партнёра банка, сотрудники банка пошли на встречу и распределили платежи как при покупки у партнёров.

В 2019 году брал потребительский кредит, с возвратом процентов, вернули все по договору.

Буду и в дальнейшем пользоваться услугами банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-28T15:39:11+03:00
Спасибо за отзыв. «Однажды, ошибочно сделал покупку заемными средствами,не у партнёра банка, сотрудники банка пошли на встречу и распределили платежи как при покупки у партнёров»,—уточните, пожалуйста, когда произошла ситуация? Куда вы обращались для урегулирования?
user-233512435488
2023-01-12T08:49:08+03:00
Ситуация произошла в сентябре 2022 года,позвонил в банк через приложение и после того как объяснил ситуацию, специалист, пообещал решить ситуацию и на следующий день,в приложении все исправили
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-28T14:06:47+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка