Не выплачивают бонусы за друга

28.12.2022 10:14
2202
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

26 октября отец по моей рефферальной ссылке оформил кредитную карту. С 27 октября по 3 ноября потртил более 3000 руб с неё. В чате 30 ноября сказали, что вознаграждение будет начислено не позднее 15-го раб. дня декабря (21.12). 22.12 в чате сказали, что из-за тех. ограничений до конца дня начислят. 23.12 в чате снова извинились и снова сослались на тех. ограничения. В просьбе за предоставленные неудобства начислить вознаграждение мне и отцу не бонусами а рублями отказали. Прошла неделя, а Банк не начисляет положенные бонусы по акции "приведи друга".

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-12-28T13:02:17+03:00
Добрый день. Извините, что по техническим причинам не выплатили вознаграждение по акции. Сотрудники консультировали корректно в рамках регламента. Мы ценим сотрудничество с вами, в порядке исключения начислим вознаграждение вам и другу в рублях до 30.12 включительно. Если мы смогли урегулировать ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
Dixis84
2022-12-29T15:44:07+03:00
Спасибо за скорое разрешение проблемы и лояльность, что пошли на встречу и зачислили рубли, а не бонусы.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024