Отзыв о сотруднике банка

28.12.2022 10:37
1349
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодорить сорудника банка Совкомбанк - К-ву Кристину! Это настолько внимательный работник, каких уже впринципе нет!!! При оформлении документов на кредит, всё подробно объяснила, иаксимально помогла разобраться в подписании договора залога, оплатить госпошлину через интернет-банк. При этом - это всё делается быстро!! Без проволочек!! Внимательная!!! При входе клиентов в банк - сразу спрашивает "по какому вопросу?.. " направляет клиента не "на стул". , а к сотруднику-стажеру, чтобы люди могли получить быстро квалифицированную помощь. Кто-то по личному кабинету просит помочь, кто-то с банкоматом просит разобраться. Всё это делается быстро и оперативно! Уважительна! Приветлева! (А люди заходят абсолютно с "разным настроением", порой не понимаешь, как у сорудников хватает терпения...). Мы с мужем не первый раз обслуживаемся в Совкомбанке и именно у К-ой Кристины! Всегда уточняю когда она на работе и в каком офисе. Иду обслуживаться только к ней!!!! Хотя первое обслуживание было кратким, уже на выходе оформленных документов, просто сотрудник, оформлявший договор, ушла в отпуск... и я попала к Крестине. Спасибо Всевышнему! Теперь по всем вопросам ходим с мужем только к ней!!! Цените таких сотрудников! СПАСИБО ОГРОМНОЕ К-ой Кристине!!! Спасибо Совкомбанку за квалифицированного сотрудника!!! Всех с Наступающим Новым 2023 Годом!!!

С уважением, П-ва Любовь И.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-28T15:34:00+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату оформления кредитного договора. Расскажите о вашем последнем посещении офиса банка. С каким вопросом? Укажите дату. 23.01.2023 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-298312435752
2023-01-05T16:44:35+03:00
Дата заключения кредитного договора N 67****01 от 14 ноября 2022 года. Последнее посещение офиса банка было 27 декабря 2022 года по вопросу отключения смс сообщений по этому кредитному договору. Получила исчерпывающую помощь от К-ой Кристины. Заполнила заявление, получила уведомление от Банка об отключении смс сообщений. Благодарю!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-28T14:14:16+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка