Благодарность

28.12.2022 11:12
1302
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка , всегда оставался доволен обслуживанием , и в очередной раз обратился в отделение г. Новоаннинский ул. Советская 94 за помощью к сотрудникам , необходимо было сделать перевод денежных средств для погашения кредита крупная сумма и в другой банк, везде берут комиссию с больших сумм, сотрудник Татьяна рассказала что переводы с карты халва в погашение кредитов производится без комиссии в мобильном приложении Халва , что я и сделал . Спасибо большое за помощь сотрудника . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-28T15:11:00+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Сколько времени длилась консультация? 27.01.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-308612436069
2022-12-30T09:57:42+03:00
Добрый день . Подробнее , сотрудник не просто на общих фразах сказала что можно перевести без комиссии а подробно в мобильном приложении показала путь как это делается и я смог без проблем сделать это потом ещё самостоятельно, научила сохранять шаблон платежей , обслуживание длилось приблизительно минут 15
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-28T13:53:33+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за отзыв и высокую оценку! Заслуги Татьяны не оставим без внимания, оценим согласно внутреннему порядку. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка