Хорошие условия по кешбэку, прозрачные акции

28.12.2022 13:52
1316
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Пользуюсь дебетовой картой Польза более 3 лет (при открытии карты была хорошая акция кешбэк 10 процентов на все, но сумма кэшбэка ограничена была- не более 5 тыс.руб., не обманули действительно вернули кэшбэк со всех покупок ) и кредитной картой 120 дней без процентов на все, по карте дебетовой - выгодные условия по кэшбэку: 4 категории на выбор (причем категории досточно востребованные попадаются аптеки, здоровье, зоомагазины), категории банк предлагает сам (из них можно выбрать 4),включая 1 процент на все, но баллы в рубли можно перевести только после накопления 500 баллов, несколько раз пользовалась акцией приведи друга (ни разу не обманули , после совершения покупки и мне и друзьям вернулось по 500 рублей), высокие кешбэки у партнеров (среди партнеров раньше было больше крупных магазинов, типа м -видео, спортмастер), чтобы получить кешбэк у партера нужно через моб. приложение выбрать магазин и оплатить товар онлайн Я опробовала данный сервис - таким образом год назад покупала технику в м-видео, кешбэк был 4 процента. Через обещанных 70 дней кешбэк не пришел, написала сообщение в чат (надо сказать спасибо банку перечисил мне быстро 1600 руб., правда пришлось напоминать о покупке) Кстати, чат работает отлично, оперативно реагируют на вопросы (у меня есть карта газпромбанка и там, чтобы задать вопрос нужно составить обращение, потом через неделю отвечают ,если нужно узнать ответ позвоните на линию мы до вас не дозвонились, после этого оценила роскошь онлайн-чата в хоуме), мобильное приложение огромный плюс -на его разработку банк не поскупился , оно очень красивое и понятное
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-18T16:29:24+03:00
Спасибо за отзыв. «Через обещанных 70 дней кешбэк не пришел, написала сообщение в чат» — пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
user-832612253451
2023-01-21T13:47:26+03:00
с электронной почты, заявленной при регистрации, 21.01.2023 в 13:34 направила Вам скриншоты обращения в банк и смс от банка с регистрацией обращения
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-29T16:38:21+03:00
Добрый день. Мы признательны вам за слова благодарности в адрес нашего банка. Уже далеко не первый год мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам, делая их максимально простыми, понятными и выгодными для Клиентов. Уверены, что и дальнейшее продукты и обслуживание будет вас также радовать. Будем признательны, если в комментариях более подробно опишете ситуации, с которыми Вы обращались в Банк и чем именно вам помогли наши сотрудники. Искренне надеемся что в Новом году нас ждет такое же плодотворное сотрудничество и взаимопонимание. Мы верим, что открытость и доверие, которые сложились между нами, помогут всем нам достичь успеха и процветания! С уважением, ваш Хоум.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024