Не советую данный банк никому

28.12.2022 13:52
1352
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте друзья, хочу начать с того что совкомбанк и его кредиты и проценты это просто крах, брал в кредит ноутбук в Эльдорадо, так как кредитная история чистая то готовых оформить кредит банков было от слова 0, тут на предложение отреагировал "любимый" совкомбанк, предложили дать кредит под 27.2%! Плюс на вязаные услуги страховки и тп, к слову ноутбук по цене был 16 тысяч рублей, а вместе с на вязаными услугами вышло около 32 тысяч! На мой вопрос "А можно ли отказаться от всех этих страховок чтобы столько не переплачивать" ответили "Да конечно, вам нужно будет оплатить несколько месяцев полную месячную стоимость со страховками, а потом идти в банк и подписывать документы об отказе". Хорошо, подумал я и оформил, так как очень срочно нужен был ноутбук для учёбы. Проходит 2 месяца, я иду в Эльдорадо и говорю что нужно отказаться от страховок, на что мне там отвечают:" Так уже нельзя отказаться, отказаться можно в первые 14 дней после оформления". Я сижу просто с каменным лицом и говорю что мол мне сказали так и так что первые несколько месяцев нужно будет проплатить полную стоимость, а потом отказываться от страховок. Менеджер эльдорадо говорит мне что мне не могли такое сказать, но просит назвать фамилию и как выглядела эта женщина, а так же поросят позвонить в банк уточнить можно ли сейчас отказаться, в банке естественно мне говорят что нет и чтобы я разбирался с эльдорадо, эльдорадо говорит разбирайтесь в банком, в итоге начали друг на друга перекидывать ответственность Я показал кредитный договор, связались с этой девушкой которая дала мне ложную информацию и эта женщина естественно все стала отрицать Я долго думал стоит ли мне обращаться в суд и устраивать всю эту мороку с неправильной информацией и отказом убрать все эти страховки, после чего все таки решил не устраивать себе лишние разбирательства, выплатить эти оставшиеся деньги и навсегда забыть что такое совкомбанк. Плюсы: высокое одобрение, улыбчивые консультанты, удобное приложение для оплаты.  Минусы: Огромный процент, навязывание всевозможных платных безпонтовых страховок, не правильное донесение информации организаций, сотрудничающих с совкомбанком, невозможность выбрать удобную дату платежа для себя бесплатно, перенос даты только платный и всем плевать когда у тебя зарплата, мы будем начислять проценты до дня платежа, потому что взял кредит 7 числа, 7 и плати, хочешь поменять дату плати, банк на уступки не идёт Миллиардное название каждые 10 минут, звонки поступают чуть ли не ночью, были случаи и в 6 утра, минусов еще много, все перечислять не буду, думаю адекватным людям хватит информации понять что это легальный мошеннический банк. 
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-01-09T14:20:15+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Оформление товарного кредита было произведено в торговой точке. Информация об условиях договора была доведена до Вас в полном объеме, согласие с условиями подтверждено Вашей личной подписью. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. В Заявлении о предоставлении транша Вы были ознакомлены и согласны с суммой предоставленного кредита и перечнем входящих в сумму кредита товаров и услуг. Таким образом, у Банка нет оснований полагать, что информация о подключаемых услугах и их стоимости не была до Вас доведена. Банк исполнил свои обязательства в рамках договора потребительского кредита надлежащим образом, суммы денежных средств, в счет оплаты выбранных товаров и услуг, перечислены с Вашего банковского счета Продавцу и Поставщику услуг. Вопросы расторжения договора страхования и возврата денежных средств регулируются между Вами и страховой компанией. При подписании договора все условия вступают в силу и становятся обязательными для сторон. На основании заключенного кредитного договора, предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства в соответствии с установленным графиком платежей. Действительно, в Банке действует услуга сдвига даты по графику платежей, перенос даты осуществляется после оплаты Клиентом комиссии за услугу в соответствии с Тарифами Банка. С Вашей стороны были нарушены условия кредитного договора, оплата поступала несвоевременно и не в полном объеме, имеется просроченная задолженность. При возникновении просроченной задолженности по кредитному договору Банк вынужден напоминать о необходимости оплаты. В ходе проведенной проверки установлено, что взаимодействия осуществляются Банком в соответствии с регламентом и законодательством РФ по часовому поясу, указанному Вами в Анкете Заемщика при оформлении договора, нарушений не выявлено. Рекомендуем погасить просроченную задолженность и осуществлять оплату согласно установленному графику платежей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень... Читать полностью

20.08.2026

Выполняются ли условия для возврата % в конце кредита

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Мария. В прошлом году я взяла потребительский кредит под залог автомобиля. Когда я обратилась в Сбербанк меня порадовало то, что взяв такой кредит... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка