Всё устраивает

28.12.2022 14:03
2986
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Честно говоря, давно хотел поблагодарить отдельных сотрудников и Банк в целом за оперативность. Работаем с банком с начала лета (у нас молодая компания), но это второй банк в котором мы обслуживаемся. По сравнению с более звездным желто-черным конкурентом, этот банк не располагает сетью офисов, собственных банкоматов, но отношение именно к нашей компании - более человеческое, чем у тех же банкиров, чье имя не буду упомянать в суе. Я не хочу, чтобы отзыв был исключительно хвалебный и кто-то ошибся с выбором, положившись на мое мнение. Но факты, как говорится, говорят сами за себя. 1) Скорость открытия счета - примерно одинакова. 2) Скорость консультации - в том другом банке дозвон до оператора занимал до получаса. Здесь ответ на сообщение в чат - максимум 10 минут (обычно быстрее). 3) В другом банке претензии отфутболивались. Здесь пока единственная конфликтная ситуация была решена в нашу пользу, хотя формально Банк мог списать деньги по тарифу. 4) Интерфейс личного кабинета. Там, в другом, поприятнее. Здесь есть над чем работать Модулю, но это вопрос эстетики и вкуса. Функционал присутствует полностью. 5) Авторизация. В другом банке приходит код на телефон из четырех цифр, тут - 5. И требуется еще пароль. Честно говоря, немного не удобно, но это безопасность. Просто отмечаю особенность. Сессия автоматически прерывается, если личный кабинет не используется некоторое время. Это плюс. У других так же. В заключение добавлю, что нет снобизма. Посмотрел отрицательные отзывы клиентов, прежде чем писать свой, - везде корректные ответы, а не отписки, как в нашем другом банке. Я бы даже после таких ответов от Модуля исправил оценку на месте тех пользователей, кто поставил им жирную единицу. Ошибки могут быть у всех, главное - реакция на ошибку и выводы. Банком доволен. Не идеал, но за наш тариф - считай даром.
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-08T18:59:36+03:00
Василий, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе с нами. Мы всегда стараемся идти навстречу там, где это возможно. Продолжим сохранять выгодные условия и качественный сервис для комфортного ведения бизнеса. Надеемся, наше сотрудничество будет длиться еще многие годы. От лица всей команды банка желаем вам успехов в бизнесе! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022

Продукты банка