Московский кредитный банк (МКБ)

Не рекомендую!

28.12.2022 14:15
1453
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Началась история еще с банка Кольцо Урала, который потом объединился с МКБ: вначале незаконно сняли с карты деньги, объясняя это тем, что я оплатила спортклуб в Туле (хотя живу в Екатеринбурге), написала заявление - подтвердили, что я сама оплатила, попросила номер телефона спортклуба- не дали, не объяснили, так я и не поняла, куда списали деньги. Затем предложили заблокировать карту и выпустить новую. При оформлении карты спросили: нужна ли страховка? ответ- нет. В итоге - в одностороннем порядке списывали страхование карты! Писала письма - ответ один и тот же: вы сами подписали договор страхования. Доказать ничего не смогла. Недавно делала возврат в супермаркете, так потом 10 дней разбирались где денежные средства. МКБ уверяли, что им деньги не поступали, а супермаркет дали мне банковскую выписку, что отправили возврат. В ОБЩЕМ, с банком МКБ только муки, постоянные разборки. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! ХУДШИЙ БАНК!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-01-31T11:26:55+03:00
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о банке 😔 Попробуем еще раз прояснить каждую ситуацию. Подробный ответ на ваше обращение о несогласии с транзакцией в торговой точке «weight-burner» отправили 21 июля 2022 года. Средства с вашей карты были списаны в результате платной подписки, которую вы оформили на одном из интернет-сайтов. Информацию о ресурсе и другие данные приложили к ответу банка. Карту рекомендовали перевыпустить. 7 июля при получении карты вы подписали заявление на подключение услуги страхования «Защита карты», чем выразили свое согласие. Поэтому в августе, в октябре, в ноябре и в декабре списывали комиссию. Услугу вы могли отключить в офисе банка, через контакт-центр или приложение «МКБ Онлайн». На основании вашего отзыва мы попросили отключить страхование «Защита карты». В рамках лояльности инициировали возврат страховой премии через наших партнеров. Вчера часть средств зачислили, позже будет зачислен возврат за декабрь. Просим вас проверить выписку по карте. По вопросу возврата средств на карту по отмененной операции оплаты вам предоставляли информацию в чате. В случае совершения покупки и частичного возврата по ней с картсчета впоследствии списывается сумма уже с учетом возврата. Отдельного списания на первоначальную сумму покупки и поступления суммы возврата в выписке не предусмотрено. Ошибок банка в списании и зачислении средств не было. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня 19.08.2026 я обратилась в офис по вопросу получения дебетовой карты в отделение Люберцы по адресу ул. Октябрьский проспект д. 126. Ожидание в очереди было не долгое... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка