Обман банка и деградация, не конкурентноспособность предложений

С 2013 по 2019 г., банк Хоум Кредит был для меня основным. Предложения банка в то время постоянно были в числе самых конкурентных. Поэтому (из чувства ностальгии) мне очень неприятно писать отрицательный отзыв. 1.С 2018 г., банк начал деградировать. Изначально по кредитной карте (которую нужно было погасить за 30 дней, чтобы пользоваться бесплатно), был Кешбэк 3%, и неплохой % на остаток по дебетовой. Идеальная пара! Платишь фактически один раз в месяц незадумываясь! Затем Кешбэк стал уменьшаться - 2%; 1,5%; 1% (и зачем-то сравнялся с % по дебетовой карте на которой в свою очередь уменьшился процент на остаток).Разница между картами почти улетучилась, после этого я стал искать другие предложения! 2. ОЧЕНЬ ВАЖНО! К сожалению, наш так называемый бизнес, в последнее время, рассматривает обман КАК ОСОБУЮ ДОБЛЕСТЬ! Предложить клиенту Акцию и придумать какую-нибудь причину, чтобы не выполнить условия! Последний (не единственный!) случай - по карте 120 дней без % было персональное предложение до 23 октября можно снять наличные без процентов. 22 октября я СПЕЦИАЛЬНО пришёл проконсультироваться в офис и мне подтвердили, что КОНЕЧНО (как всегда!) Акция проводится до 23 октября ВКЛЮЧИТЕЛЬНО! Также слово "ВКЛЮЧИТЕЛЬНО" ТРИЖДЫ упомянуто в Правилах Акции. Лимит на снятие в сутки 30000, я снял по 30000 22 и 23 октября. В итоге с меня сняли за использование - 2360 рублей. На два моих обращения в банк, я получил формальные отписки! Я, более 8 лет, в принципе не пользуюсь наличными! И, КОНЕЧНО, не стал бы их снимать под %! Просто положил их на счёт., и, в итоге, из-за ОБМАНА БАНКА, остался в минусе. Вот так банк ценит своих ДОЛГОСРОЧНЫХ клиентов