Выражаю благодарность

28.12.2022 15:08
1861
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Спасибо хочу сказать Вашему банку за обслуживание, за ваши услуги, за хорошую карту халва и проценты по вкладу. Являюсь очень давно вашим клиентом. Имею вклады и карту халва с 2018 года. Работаю только с вами, окончательно перешел к вам из С****. Там осталась только пенсия, возможно и к вам переведу ее вскоре. Так как все равно приходится снимать ее и вносить на карту Халва. Проценты получаю, кэш бек, на вклад приходит дополнительный процент в подарок за пользованием картой халва. Я человек довольно пожилой, и сам практически не разбираюсь в современных телефонах, переводах, приложениях. Приходится всегда обращаться к девочкам в отделение банка. В авусте 21 года мне Ольга помогла открыть брокерский счет. Я им до сих пор пользуюсь. И по всем вопросам ежемесячно обращаюсь к ней и Марии-ее коллеге. Мария мне постоянно помогает оплачивать жкх, свет, ростелеком. Мобильную связь разных операторов. Так же Мария в том году предложила мне оформить осаго, так как у них проходила акция-можно вернуть стоимость осаго, если пользоваться активно халвой. То есть я могу вернуть всю сумму в январе 23 года. Так же идет добавление к процентам по вкладу, который у меня открыт на 6 месяцев. Я 23 декабря приходил в отделение, вносил деньги на халву. Мария, зная про то, что в январе у меня осаго заканчивается, предложила оформить новый полис сейчас, так как акция у них только до декабря работает. То есть, если оформил бы я в январе, то возврата за новый полис не было бы. В тот день я ее задержал на 15 минут , ушел уже в восьмом часу. Спасибо Марии за заботу о своих клиентах! Спасибо банку за таких клиентоориентированных сотрудников! Всегда ставлю обслуживание ваших сотрудников в пример другим.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-16T14:47:46+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей банковского обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. По инвестиционным продуктам и их обслуживанию, рекомендуем оставлять отзыв [url=https://www.banki.ru/investment/responses/?source=submenu_investment] в Народном рейтинге инвестиций[/url]. По страховым продуктам и их качественному обслуживанию рекомендуем оставлять отзыв [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/?source=submenu_insresponses] в Народном рейтинге страховых компаний[/url]. 19.01.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-209012438466
2023-01-18T14:00:32+03:00
Здравствуйте. Хочу дополнить, что я с 30. 08.2018 года являюсь клиентом банка. 17 января 23 года меня обучили в офисе, как правильно могу сам открыть депозит. Теперь я могу самостоятельно в дальнейшем это делать. Спасибо Марии, снова помогла. Раньше я не понимал, как это делается. Офис всегда посещаю в Таштаголе , всегда помогут, по любому вопросу проконсультируют. Время на меня тратят не мало, но не показыапют даже вида. Спасибо большое еще раз. Рекомендую всегда своим знакомым и родстаенникам . Супруга тоже является клиентом Совкомбанка. Ей очень нравится . Пришла по моей рекомендации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-29T18:22:56+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка