Переводы себе в другой банк

28.12.2022 15:16

2079

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Решил перевести деньги на свой счёт в другом банке. Ранее переодически совершал такие операции, и знал что переводя больше 100.000 р. в день, взимается комиссия. Поэтому переводил по 100.000 два дня подряд и заметил что денег на счету меньше, чем должно быть. Оказывается (как я потом узнал у оператора) с 12-го декабря банк ввел комиссию 1,5 % именно на переводы из других приложений. На мой вопрос, почему меня никак не оповещают об этом, сказали, что выставляли информацию в группе в социальной сети, а так же я мог узнать у оператора об этом. То есть, перед каждым переводом или совершением других операций, я должен шерстить соц сеть или звонить оператору с вопросами, а не изменились ли условия со стороны банка? Просто смс или сообщение на почту нельзя отправить? Я считаю это обманом. При том, что в операциях даже не отображает сумма списания комиссии. Все скрыто как то, расчет на то, что человек и не заметит это. В итоге, я возмущенный решил перевести остатки денежных средств через СБП и выкинуть эту карту, но и тут меня ждал сюрприз. Просто не выполняется операция. Даже звонки оператору не дали результатов. Я уже и приложение переустановил и кеш почистил, остались танцы с бубнами, чтобы перевести свои же деньги себе же, да чтобы не списали по дороге скрытые проценты, которые в любой момент введут.

Россельхозбанк

2023-01-09T18:57:53+03:00

Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. Банк информирует держателя карты об изменениях или дополнениях, внесение которых планируется в условия и тарифы, не менее чем за десять календарных дней до даты вступления их в силу любым из способов: - размещением информации на сайте Банка в сети Интернет по адресу www.rshb.ru; - размещением объявлений на стендах в подразделениях Банка, осуществляющих обслуживание клиентов. Проведенная проверка не выявила нарушений. Сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.47%

решено проблем

9 108

отзыва

9 029

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Слова благодарности user-545124926397 Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно...

Россельхозбанк

Перевод по доверенности user-878126181529 Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция...

Россельхозбанк

Благодарность user-930815264743 Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам и отделению user-340126180167 19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по...

Россельхозбанк

Обслуживание user4028571 Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднику user-824725571711 Доброго времени всем суток Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой...

Россельхозбанк

Хочу похвалить user-881725989368 Добрый день! Сегодня 11 августа около 12:30 пришел в красивый светлый офис Россельхозбанка, очень удобно для меня расположен на красной линии с просторной парковкой. При входе...

Россельхозбанк

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 11 августа около 12:30 пришел в красивый светлый офис Россельхозбанка, очень удобно для меня расположен на красной линии с просторной парковкой. При входе... Читать полностью

11.08.2026