Худший банк

28.12.2022 16:08
2541
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это худший банк, какие знаю. На карте висит исполнительный лист. Зарплата приходит с уже удержанными 50%. Своими деньгами после зачисления могу пользоваться только на следующий день, по политике банка мне сказали, любые переводы или другие операции в день зачислиления отображаются ошибкой. И вот ситуация : пришла зп, с уже снятыми %, и следом ещё одна. Так у меня списали сразу все, оставили 1000 рублей. Мало того, что даже не 50% удержали, так и воспользоваться своими деньгами я просто не успела по их политике. Дайте людям возможность сразу пользоваться своими средствами, так как бухгалтерия указывает все необходимое для того, чтобы остаток не трогали. До этого были случаи блокировки средств. И вот все бы ничего, делаю перевод и оказываюсь заблокированой на эту же сумму только в 2 раза больше. Как так? Несколько раз в магазине были не ловкие ситуации когда подходишь оплачивать товар на кассе, а у тебя баланс в минус ушел, потому что двойное блокирование. Если зачисления приходят 2, то тогда надо дать людям возможность снять свои деньги и пользоваться, а из за вашей политики человек остался с 1000 на руках в Новый год. Я даже не усппла ничего сделать, т.к воспользоваться деньгами могла только на следующие сутки. А банк посчитал это остатком бесхозным и списал все начисто. Отвратительный банк... Очень пожалела, что вообще оформила там свою карту.. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-12-29T08:39:18+03:00
Добрый день. Когда в банк поступает постановление от ФССП, мы незамедлительно исполняем его требования по взысканию средств. При этом, ограничения по 229-ФЗ не применяются на средства, которые находятся на счёте, куда зачисляется заработная плата, за исключением суммы последнего периодического платежа. Поэтому, при поступлении нового платежа, предыдущий остаток списывается в счёт взыскания. 28.12.2022 на ваш счёт было два поступления, по последнему из которых отправитель не указал взысканную сумму. В соответствии с частью 4 статьи 99 229-ФЗ, после зачисления обоих поступлений, корректно направили сумму первого поступления и 50% от второго в счёт погашения задолженности по исполнительному документу. Отметим, что если на момент зачисления средств на счете нет остатков от ранее поступавших сумм, воспользоваться вновь поступившими средствами можно на следующий день. Это временные настройки программ банка, и мы уже работаем над улучшением процесса выдачи средств. Для уточнения информации о постановлениях рекомендуем обратиться непосредственно в ФССП. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024