Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить своего личного менеджера - Анну Т-ву. У меня, как у ИП открыт валютный счёт в Тинькофф Банка. Анна Т-ва является моим личным менеджером.
За время моего сотрудничества с Тинькофф банком, Анна является моим вторым личным менеджером. Я почувствовал разницу с первого дня, как Анна начала работать - Анна была проактивна в решении моих проблем и урегулировании вопросов с валютным контролем. Ставила меня в известность будущих изменений в обслуживании и новых возможностях. Всегда доводила решение вопросов до конца. В общении Анна всегда была вежлива и приветлива.
Благодаря Анне взаимодействие с банком стало намного эффективнее, а затраты по времени уменьшились
Администратор народного рейтинга
2023-01-18T08:43:52+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, с решением каких вопросов вам оказывала помощь данный сотрудник? Уточните, даты ваших обращений.
26.01.2023 08:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
23.02.2023 Спасибо за дополнение. Отзыв зачли.
user-828112439943
2023-01-30T06:04:02+03:00
Прошу прощения за поздний ответ:
Из того, что я нашёл в чате, даты 2 и 5 августа. Взаимодействий было больше, но в основном инициатива поступала от Анны в виде звонков, поэтому не могу назвать точные даты.
Из того, что помню - Анна существенно мне помогла в августе и сейчас в январе.
В основном помощь касалась правильного заполнения СПД - у меня были с этим проблемы. Анна объяснила, какие акты нужно оформить и подписать, какие данные внести в СПД, когда нужно отозвать СПД и когда нужно внести изменения. Несмотря на то, что это может показаться просто, на практике возникали проблемы, которые Анна помогла эффективно решить.
Также в сентябре Анна проинформировала заранее меня про изменения в свифт переводах и рассказала возможные пути решения
Т-Банк
2022-12-28T17:47:37+03:00
Приветствуем.
Спасибо за высокую оценку. Рады стараться ради вас. Обязательно передадим ваши слова Анне, здорово, что среди нас есть такие профессионалы :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
19.88% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
17.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
отзыв по запросу 115 ФЗ
user-813326273582
От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка...
5
Т-Банк
Повышение лимитов
user-593912428904
С банком уже около 10 лет. ИП в Тбизнесе около 5.
Имею всякие премиумы, бухгалтерию и тд. Представьте моё удивление, когда от своего друга я узнал что у него лимиты на снятие...
5
Т-Банк
Хотим поблагодарить!
user-954026080666
Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два...
5
Т-Банк
Благодарность сотруднику банка (6860562)
user-678525821056
Обратилась в чат банка, в мобильном приложении, чтобы снизили комиссию за обслуживание и рассказали про тарифы, (6860562) Оксана - сотрудница банка, все рассказала, поменяла тарифы...
5
Т-Банк
Крайне вежливо деликатно и выдержано проконсультировала
user-981518717240
Дарья 6807444!
Была сложность позвонил в т-банк заказал обратный звонок на вторник! Позвонила Дарья 6807444, очень всё спокойно дружелюбно деликатно! Внимательно слушала вникала и...
5
Т-Банк
Проблема с электронной подписью
user-475812245928
Добрый день! Я ИП , являюсь клиентом Т Бизнес.
4 апреля 2026 я обновил электронную подпись ЭЦП, но далее не смогу подписать декларацию и документ фиксированных взносов
Я...
5
Т-Банк
Корректировка данных в Тбухгалтерии
user-257725702757
Консультант в чате (Константин 6800541) оперативно решил вопросы по расхождению информации в расчете авансового платежа за 2 квартал, был на связи пока не решили вопрос...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
отзыв по запросу 115 ФЗ
Оценка
От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка...
28.08.2026
Повышение лимитов
Оценка
С банком уже около 10 лет. ИП в Тбизнесе около 5. Имею всякие премиумы, бухгалтерию и тд. Представьте моё удивление, когда от своего друга я узнал что у него лимиты на снятие...
28.08.2026
Хотим поблагодарить!
Оценка
Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два...
13.08.2026
Благодарность сотруднику банка (6860562)
Оценка
Обратилась в чат банка, в мобильном приложении, чтобы снизили комиссию за обслуживание и рассказали про тарифы, (6860562) Оксана - сотрудница банка, все рассказала, поменяла тарифы...
21.07.2026
Крайне вежливо деликатно и выдержано проконсультировала
Оценка
Дарья 6807444! Была сложность позвонил в т-банк заказал обратный звонок на вторник! Позвонила Дарья 6807444, очень всё спокойно дружелюбно деликатно! Внимательно слушала вникала и...
15.07.2026
Проблема с электронной подписью
Оценка
Добрый день! Я ИП , являюсь клиентом Т Бизнес. 4 апреля 2026 я обновил электронную подпись ЭЦП, но далее не смогу подписать декларацию и документ фиксированных взносов Я...
12.07.2026
Корректировка данных в Тбухгалтерии
Оценка
Консультант в чате (Константин 6800541) оперативно решил вопросы по расхождению информации в расчете авансового платежа за 2 квартал, был на связи пока не решили вопрос...
08.07.2026