Оценка сотрудника

28.12.2022 21:15
10517
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Понадобилась дебетовая карта. Зашла в ЮниКредит банк на улице Долгоруковская 40. Попала к специалисту Наталье. Она подробно рассказала обо всех преимуществах имеющихся в банке карт, помогла определиться с выбором. Помогла установить мобильное приложение и зарегистрироваться в нем.

Все было быстро и понятно. Хочу поблагодарить Наталью за работу и хорошее отношение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-16T15:39:02+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 25.01.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-799212423429
2023-01-19T21:35:30+03:00
Когда я зашла в банк, сотрудники поздоровались. Очень быстро вызвали мой талон. Наталья представилась. Ответила на все интересующие меня вопросы на простом, доступном языке, без всяких непонятных банковских терминов. Предложила присесть, пока оформляла документы. Помогла активировать карту в банкомате.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-12-29T08:48:35+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Слова благодарности передали Наталье. Будем рады нашему продолжительному сотрудничеству. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка