Некомпетентные сотрудники
Решил открыть дебетовую карту "Прибыль" с акцией 11% процентов на остаток в первые 2 месяца.
Поскольку мне надо было чтобы эти два месяца начались в районе с 01 по 10 января 2023 года, решил зайти в отделение и узнать 11% начисляются на отдельно открываемый накопительный счет или на остаток по карте. Надо сказать долго ждал своей очереди (минут 30). На весь офис (Пермь, ул. Ленина 58) работал один сотрудник.
После появился еще один, который и принял меня. На мой вопрос был ответ, что 11% процентов начисляются на отдельно открываемый накопительный счет который я могу самостоятельно открыть в мобильном приложении, а карту можно открыть сейчас. Дело было 27 декабря 2022 г.
Открыл карту. И уже смотря на карту в мобильном приложении и видя на иконке карты написан процент на остаток по счету, понимаю, что возможно сотрудник меня ввел в заблуждение.
Начинаю выяснять в чате как и что. Надо сказать, что в чате отвечают тоже очень медленно. Все выяснение ситуации заняло около 3 часов. Оказалось, что процент начисляется на остаток именно по карте. Датой начала расчета процентов было сначала 28 декабря (напомню карту открывал 27.12.22) потом оказалось, что 27.12.22.
В общем не советую этот банк. Все время обнаруживаются какие-то неочевидные нюансы, которые чтобы найти необходимо наверно перелопатить кучу документов с условиями обслуживания. После чего выясниться, что условия возможно не такие хорошие как вы думаете. Ну и качество компетентности сотрудников и поддержки просто ужасное.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о дебетовых картах Уралсиба
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Смена пин-кода
02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...
Категории кешбека
2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну...
Уралсиб — это любовь с первого платежа!
Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два...
Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил...
Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги...
Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль
Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...