Данные из БКИ

29.12.2022 01:33
1614
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22 декабря 2022 г. я обратился в отделение Совкомбанка с целью получения кредита под залог автомобиля на сумму 2500000 руб. Получил отказ. Сегодня из Объединенного Кредитного Бюро мне пришло уведомление об изменении моего кредитного рейтинга в худшую сторону, причем сразу на 147 пунктов. Оказалось, падение рейтинга было вызвано тем, что якобы я 22 декабря 4 раза обращался в Совкомбанк за кредитом в 2 500 000 руб. В отчёте так и указано, 4 обращения по каждому из которых отказано и разные номера решений об отказе, хотя я обращался только один раз. Прошу сотрудников Совкомбанка объяснить причину появления в БКИ четырех запросов на кредит и направить в БКИ сведения об изменении таких данных. Из-за такого резкого падения кредитного рейтинга я лишен практической возможности получения кредита в другом банке. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-18T21:41:14+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, обращались ли по данному вопросу в БКИ? Если да, уточните, пожалуйста, какой ответ вам предоставили?
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-01-11T22:14:33+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Согласно ст. 5 п. 3.1. Федерального закона от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ «О кредитных историях» (далее – ФЗ № 218), источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление». ФЗ № 218 обязывает кредитные организации уведомлять Бюро кредитных истории обо всех действиях Заемщика, какие кредиты/займы он оформил, какие из них погасил, какие остались действующими и какие просрочки или штрафы были на него наложены. Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства. Сообщаем, что от Вашего имени в Банк было подано две заявки, информация о них была передана корректно. Нарушений со стороны Банка не выявлено. По данному вопросу Вы также можете обратиться в Бюро кредитных историй самостоятельно. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень... Читать полностью

20.08.2026

Выполняются ли условия для возврата % в конце кредита

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Мария. В прошлом году я взяла потребительский кредит под залог автомобиля. Когда я обратилась в Сбербанк меня порадовало то, что взяв такой кредит... Читать полностью

19.08.2026

Платеж по кредиту

Оценка 5

19.08.2026. Обратилась в чат в мобильном приложении банка для уточнения информации по оплате кредита. Дело в том что в истории операций указано что списание произошло а в... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка