Отзыв о работе сотрудника

29.12.2022 02:18
1380
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице банка Саёре. Посетила офис на Ленинградской улице - чистое помещение, ожидание было не больше двух минут, без очередей - что тоже очень важно. Оформляла карту Халва, Саёра очень понятно и подробно рассказала о возможностях и привилегии карты и мобильного приложения к ней. Плюс оформили Халвенок для ребенка - очень удобно! На все вопросы мои ответила, очень приветливая, приятная девушка! Советую друзьям и близким Совкомбанк. Рекомендую обращаться именно к Саёре. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-29T14:58:49+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественную консультацию. С какими вопросами вам помог разобраться сотрудник? Сколько времени занял процесс выдачи карт? 06.01.2023 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 30.01.2023 Благодарим за дополнения.
user-574912442810
2023-01-12T02:08:55+03:00
Добрый день! Времени, чуть больше получаса, около этого, точно не помню) Вопросы по начислению и использованию баллов, пользование кредитными средствами, о подписках и их преимущества. С удовольствием использую карту и советую друзьям и знакомым.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-29T18:51:10+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. По правилам сайта для зачета отзыва необходимо рассказать об обслуживании подробнее. Дополните, пожалуйста, отзыв в комментариях. Напишите о ситуации с которой Вы обращались более детально. Будем Вам крайне признательны. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка