Благодарность

29.12.2022 10:22
1565
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Марии К-ой за внимание, доброжелательность, отзывчивость и за профессиональный подход. Благодаря ее грамотным действиям все проблемы были решены без лишних сложностей, а также у меня остались только отличные впечатления от банка. Будем приходить еще! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-18T15:35:01+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 27.02.2023 С учетом полученной от автора информации оценку засчитали итоговую "4", так как в дополнении описана проблема.
user-476012444461
2023-02-08T16:29:46+03:00
Я обратилась к сотруднику банка по вопросу , досрочного погашения кредита. Мне конкретно сказали что нужно сделать, какие провести операции через Сбербанк, чтобы деньги поступили вовремя на счета Сетелим банка. Мне все было понято, деньги были зачислены, хотя до обращения к Маше я звонила на горячую линию, а это столько проблем и для этого нервы надо иметь железные, так как операторы посылали от одного к другому, по кругу - одна нервотрепка. Спасибо Маше за участие в моей ситуации- почаще встречались бы такие сотрудники в банке Это было 20.12.2022 г.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2022-12-29T12:43:12+03:00
Добрый день! Спасибо Вам большое за высокую оценку работы сотрудников нашего Банка. Мы рады, что наши действия произвели на вас положительное впечатление! И нам очень приятно, что Вы оценили командную работу и высокий уровень профессионализма наших сотрудников. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк» (Сетелем Банк ООО)

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025