Начисление процентов по вкладу

29.12.2022 10:37
1510
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте ! Хочу сказать огромное спасибо руководству Совкомбанка. 28.12.2022г. у меня закончился срок вклада "Волшебная Зима с Халвой" на 365 дней под 8 % годовых. По условию , если я хотела получить + 1% по вкладу, мне нужно было сделать не менее 5 безналичных расчетов по карте "Халва", ежемесячно в каждом отчетном периоде действия вклада, в сумме не менее 10 т.р. Как оказалось , по итогу, в одном из периодов я немного не добрала до 10т.р., закрутилась, не досмотрела. Было очень обидно, т.к. давно являюсь вкладчиком Совкомбанка и всегда соблюдаю все условия по вкладам. И как же я была рада, когда финансовый консультант М-ва К.В.- реально хороший специалист (г. Чебоксары, офис на пр. Ленина), положительно отреагировала на просьбу о подаче заявления руководству Совкомбанка о пересмотре начисления процентов по вкладу. И уже на следующий день , т.е. сегодня 29.12.2022г. мне на карту доначислили 1% по вкладу . Спасибо большое ! С наступающим новым годом!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-18T21:52:08+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу и выраженную благодарность сотруднику. Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru выписку, где видно зачисление средств по вашему заявлению. При этом финансовую информацию можно скрыть. Письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте, добавив ссылку на отзыв. 26.01.2023 21:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 21.02.2023 Письмо от автора получили. Отзыв зачли. Спасибо за дополнение.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-01-10T00:21:04+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Подробный ответ на вопрос по вкладу

Оценка 5

19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка