Звонки из отдела взысканий
На протяжении нескольких месяцев на мой номер телефона поступают звонки от людей, которые представляются сотрудниками отдела взысканий ПАО «Почта Банк» и пытаются получить информацию. Я никогда не являлась клиентом этого банка, чьим либо поручителем и не давал своего согласия на звонки. Сотрудники банка никак не реагируют на мои просьбы удалить мой номер из базы и не беспокоить меня по кредитным вопросам, к которым я не имею отношения. С заемщиком я состаю в родственной связи, но я убеждена, что это это не дает право мне названивать против моей воли. Я по разному пыталась прекратить звонки, говорила что не имею отношения к этому человеку. В итоге меня пытались улечить во лжи, что якобы я вру и являюсь родственником. Отношение сотрудников такое будто я им что-то обязана. Система работы банка отвратительнейшая, поступают звонки согласие на которых я не давала и еще почему то я им что-то должна: передать информацию, представлять тем, кем я являюсь. Сегодня прилетела притензия "вы уже месяц передаете информацию". Я проявила недовольство на данный коментарий, в итоге мне даже досвидания не сказали. Вопрос, А Я ОБЯЗАНА передавать информацию? Эти звонки доставляют мне неудобства и мешают моей работе. Прошу прекратить звонки сотрудников банка на номер моего телефона и уничтожить документы, связанные с моими персональными данными.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...